Были с женой в малой бане с парилкой и хомамом, понравилось. Чисто, аккуратно, насыщенно, напарились вдоволь. Администратору Татьяне отдельный респект. Придем еще)
Хорошая сауна, чистый бассейн. Девушки администраторы очень внимательные. Отлично отдохнули с ребятами
40
Ответить
аноним
написал
10 января 2019 в 22:21
Были в вашем комплексе в малом зале!Админы очень хорошие,но вода в бассейне холодная,по температуре практически такая же как в купеле.Гидромассаж не работает, кнопка включения заклеена игривой пленочкой!Устраните нарушения и все будет супер!К персоналу претензий нет!
00
Ответить
Администратор
написал
12 января 2019 в 0:11
Здравствуйте, спасибо за отзыв, спасибо за посещение. Вода в бассейне комнатной температуры, тёплую как ванной мы конечно не сделаем, а в купели леденая! Те гости кно ныряет и в купель и бассейн, ощущают разницу. Гейзер работает, просто кнопка перенесена на стену возле парной, администратор должен был показать. Старая в полу пока временно заклеена.
20
Ответить
Сергей
оценил на
написал
9 мая 2018 в 1:25
Спасибо за комфорт!!Администратор Татьяна выше всяких похвал.Все отлично, на каждую нашу просьбу тут же отвечали.бЫЛИ В РАЗНЫХ КОМПЛЕКСАХ,но таких админов как у вас редко встретишь!Спасибо!А Тане премиальные должны быть!!
190
Ответить
Анонимный пользователь
написал
7 апреля 2018 в 15:06
Были в большом зале.Все супер,бассейн чистейший,вода теплая.Удовольствие получили не передать словами.Особенно большое спасибо админу Татьяне!Таня!Спасибо!!!!
320
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
написал
11 февраля 2018 в 18:19 , отредактирован 12 февраля 2018 в 6:29
Добрый день! отмечали вчера ДР в большом зале, ночью. Удивилась большому количеству хороших отзывов, может быть испортились недавно… Из плюсов: низкая цена. С парными / обслуживанием проблем не было. Из минусов: надеюсь, что нам не повезло, но бассейн был откровенно ГРЯЗНЫЙ!!! Вода НЕ ПРОЗРАЧНАЯ, и это все «скрывалось» разноцветной подсветкой. После того как некоторые ребята поплавали, всплыли какие-то черные ошметки уж не знаю чего. Одному нашему другу впилась в ногу чья-то сережка-гвоздик со дна, она была еще от предыдущих отдыхающих, тк среди наших никто не терял. Боюсь даж представить, как с детьми можно купаться в таком бассейне. Если у вас отменное здоровье — переживете, но детям, людям со слабым здоровьем, аллергикам, беременным и с проблемами с желудком такое точно противопоказано! Так что судите сами — может стоит побольше заплатить и найти заведение поприличнее!
Извиняемся если с нашей стороны было что-то не так. Но чистоту бассейна мы стараемся поддерживать постоянно. Может быть ситуация из-за того что перед вами люди брали веники!, мы со своей стороны просим относиться к этому ответственно, и нырять в бассейн только после душа, но к сожалению не все этого придерживаются. Поэтому в бассейне могут плавать листья, за которыми мы не уследили и не выловили. Бывают их принимают за грязь или какие-то ошмётки, но это не так. По поводу сережки, такая ситуация может быть. Если кто-то потерял маленькую сережку, к сожалению мы Ее сразу не сможем обнаружить, Ее просто не увидеть.
По поводу подсветки, да у нас действительно красивая разноцветная подсветка воды, большинству клиентов она нравится.
Надеемся что в остальном, вам все понравилось. Извиняемся ещё раз.
50
Ответить
Анонимный пользователь
написал
17 сентября 2017 в 18:48
Будет ли продлена акция 2 часа за 1000 руб.?
70
Ответить
Анонимный пользователь
написал
1 июля 2017 в 19:55
29.06.17 бронировали по телефону,5 часов на 14,08,17,так рано потому что нас не будет в городе до начала августа,нас записали,мы спросили как перечислить аванс,сказала админ я вам перезвоню и скажу каким образом перечислить деньги,сегодня 01,07,17 звонка или sms нет.Или у вас админ работать не хочет или не компетентен.
Здравствуйте. Извините, видимо не допоняли друг-друга. Администратор сделала пометку, что свяжется с вами 2.07 (в воскресенье) — видимо хотела в свою смену связаться с Вами. Надеемся что все разрешилось. С администратором проведена беседа.
40
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
написал
16 июня 2017 в 17:24 , отредактирован 22 июня 2017 в 6:45
Предварительно забронировали сауну на 3 часа (стоимостью 2000р), внесли залог — 1000, но не получилось приехать, т.к. именно в этот день произошло чп. ЗАРАНЕЕ (за 2—3 часа) ПОЗВОНИЛИ, чтобы предупредить, что не приедем и уточнить про залог (можно ли вернуть или перенести на другое время), так с нами общались так, как будто ценой жизни мы обязаны приехать. «Да вы понимаете, сколько человек спрашивало про ваше время, которое вы забронировали?» и «мне новых клиентов не найти сейчас, приезжайте». Было очень не приятно. Можно было спокойно без наездов принять информацию, что мы не сможем приехать и объяснить, что залог не возвращается. Очень жаль, что так и не удалось посетить эту сауну, хотя желание до сих пор осталось, но больше звонить и общаться с администраторами я не буду. Крайне не профессионально с их стороны.
16
Ответить
Анонимный пользователь
написал
22 июня 2017 в 13:21 , отредактирован 24 июня 2017 в 15:04
Здравствуйте. Да действительно, мы для того и берем залог, чтобы держать за вами время. И если у клиента изменились, планы за 2 часа до посещения, мы его конечно не вернем. Если администратор общался не компетентно, мы обязательно примем меры. Для этого нам нужно знать, на когда вы записывались. Уточните пожалуйста.
Не можем найти в этот период, аванс на 2000 рублей. Уточните пожалуйста дату и время вашей брони. И мы сможем, предложить Вам какой-нибудь бонус.
30
Ответить
Анонимный пользователь
написал
16 июля 2017 в 15:37
Аванс был на 1000 рублей. Имя администратора не знаю, но общались 21 апреля.
20
Ответить
Администратор
оценил на
написал
12 декабря 2018 в 2:21
Тут что-то не так, чувствуется лукавство. Не говорите на чье имя был заказ, в какой зал и на какое время. В любом случае Аномимный пользователь, снять бронь заранее это не предупредить за 2 часа до приезда, что у вас не получится придти. Когда за вами держится запись, несколько дней или даже недель, и отказывается другим посетителям.
10
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
написал
1 мая 2017 в 21:28
Очень разочарована обслуживанием! Забронировала сауну на 8 мая, должна была праздновать свой ДР, круглая дата. Гостей всех обзвонила, пригласила, а в итоге мне звонят и говорят, что извините, но некая девушка перевела деньги, для вас брони нет. Спасибо вам, за «прекрасный» подарок на ДР.
18
Ответить
Анонимный пользователь
написал
3 мая 2017 в 10:31
Извините но и нас поймите, мы не можем ждать согласования со всеми гостями. Нет аванса мы не держим время, есть аванс держим. Очень много было ситуаций, бронирования и затем последующего отказа. Особенно если это касается самого востребованного времени вечера субботы или вечера праздничного дня. Обычно Дни Рождения бронируют за 2—4 недели.
Сейчас у нас есть еще средний зал, на него сейчас скидка, он не уступает большому, можете забронировать его.
Спасибо что посетили нас. Насколько мы поняли, вы перезаписались на др. день) Надеемся что час в подарок, Вас порадовал) Приходите еще.
40
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
написал
25 февраля 2017 в 22:21
Всем привет!!! Были в сауне 25.02.17, ходили большой компанией, брали на 11 часов. Что могу сказать, все на высшем уровне, бассейн чистый, сауны отличные, администратор приятная и отзывчивая женщина. Всю еду и напитки можно приносить свои, большой плюс что можно заказывать еду на стороне, курьера встретят и проводят к вам. Спасибо за хороший отдых!!!!
100
Ответить
Аркадий
оценил на
написал
21 февраля 2017 в 22:35
Всем прива. Были в сауне 19 02 все понравилось места вагон нас было 7 человек.Админы приветливые адекватные девушки. Хамам парит, сауна жарит брали веник хватило на все время /5часов/.Брали разливное пиво водку сок все норм. Придем еще раз. Спасибо.
Здравствуйте. Было свободно, но нужно уточнить. Запись производится по телефону. 988-25-99 (круглосуточно)
10
Ответить
Анонимный пользователь
написал
6 декабря 2017 в 10:55 , отредактирован 8 декабря 2017 в 12:23
Запись не проводится круглосуточно. Вчера девушка встречала гостей и попросила перезвонить через час, сегодня позвонил в 10—45 — девушка сказала что все бронирования только после 12. Кстати, обратная связь у Вас так же не работает) Я бы задумался о смене этого администратора.
00
Ответить
Анонимный пользователь
написал
22 декабря 2016 в 21:10
Здравствуйте. Да такое время, пока свободно. Можете записаться: 9882599 — круглосуточно
10
Ответить
Анонимный пользователь
написал
28 ноября 2016 в 12:25
Продлиться ли акции 2 часа за 1000 рублей?
30
Ответить
Анонимный пользователь
написал
9 октября 2016 в 18:52
Баня супер!Обслуживание на высшем уровне,администраторам,спасибо большое.Чисто,уютно!!Мы долго искали баню куда будешь ходить с удовольствием,нашли-это ВЫ.Спасибо!!!Только не опускайте свою планку,а наоборот делайте ее еще выше!Если бы еще джакузи,вместо 3 душевой было бы классно,но понимаю,что это сложно.
Вроде всё отлично, но стоит поменять караоке!!! Мы в 4 раз отдыхаем в этой сауне и постоянно проблеммы с караоке! Пора в 21 век переезжать. Остальное отлично. Воду в бассейне теплее не делайте, караоке поменяйте!!! Я взрослый солидный дяденька, мне песни орать хочется(((Берём всегда 6 часов.Без караоке страшно…
72
Ответить
Андрей Геннадьевич
оценил на
написал
13 октября 2016 в 17:52
Купили новые микрофоны, говорят что старые фонили.
40
Ответить
Анонимный пользователь
написал
2 октября 2016 в 18:51 , отредактирован 9 октября 2016 в 9:48
Вроде бы, это самые современные 4000 песен. Возможно поменяем. Скажите на какие?
40
Ответить
Анонимный пользователь
написал
26 сентября 2016 в 17:29
Будет ли продлена акция 2 часа за 1000 руб.?Все отлично,большое спасибо,но воду хотелось бы в бассейне потеплее.
250
Ответить
Анонимный пользователь
написал
2 октября 2016 в 18:50
Акция продлена, 1000 руб. 2 часа для 2х человек. 1200 руб. за 2 часа до 5 чел.
170
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
написал
25 сентября 2016 в 0:41
Всё отлично, кроме температуры воды
90
Ответить
Анонимный пользователь
написал
26 сентября 2016 в 12:58
Видимо посещали сауну именно в момент, долива нового количества воды.
40
Ответить
Анонимный пользователь
написал
15 сентября 2016 в 21:14
За сколько дней вы принимаете заказы на посещение??
50
Ответить
Анонимный пользователь
написал
26 сентября 2016 в 12:59
Добрый день. На любой день примем, при условии внесения залога.
мы ходим сюда с дочькой уже второй раз, все именно так как на картинке. Парные замечательные, бассейн прекрасный, даже мне мерзлячке комфортно.
50
Ответить
Андрей Геннадьевич
оценил на
написал
14 сентября 2016 в 22:53
Спасибо, мы всегда Вас ждем)
51
Ответить
Анонимный пользователь
написал
13 сентября 2016 в 13:01
Много места для большой компании плюс+, всё понравилось!) цена / качество +. Бассейн оказался холодным:(
50
Ответить
Андрей Геннадьевич
оценил на
написал
14 сентября 2016 в 22:56
Бассейн мы стараемся держать в допустимых для плаванья температурных нормах.
40
Ответить
Анонимный пользователь
написал
11 сентября 2016 в 20:48
Здравствуйте!Скажите пожалуйста,а гидромассаж в бассейне не работает,противоток или гейзер есть,а на сайте заявлен еще гидро!Я понимаю,что он должен быть справа со стороны окон в бассейне,где железные поручни.
40
Ответить
Андрей Геннадьевич
оценил на
написал
12 сентября 2016 в 15:51
Добрый день. Все водные атракционы работают. Если не получается включить, подойдите к администратору.
40
Ответить
Анонимный пользователь
написал
18 августа 2016 в 23:34
Скажите, пожалуйста, можно ли принести свое пиво, если оно безалкогольное? Или оно есть у вас в продаже?
50
Ответить
Андрей Геннадьевич
оценил на
написал
19 августа 2016 в 12:07
Да приносите пожалуйста, безалкогольного пива у нас нет.
40
Ответить
Анонимный пользователь
написал
18 августа 2016 в 22:16
Скажите возможно ли изменение температуры воды в бассейне до прихода к вам,хотелось бы чуть теплее.
180
Ответить
Андрей Геннадьевич
оценил на
написал
19 августа 2016 в 12:06
Теоретически можно, сообщите заранее пожалуйста.
60
Ответить
Анонимный пользователь
написал
18 августа 2016 в 14:56
Подскажите, можно ли принести с собой сидр? Или у вас есть свой? Если есть, то какова стоимость?
50
Ответить
Андрей Геннадьевич
оценил на
написал
19 августа 2016 в 12:06
Конечно приносите. У нас нет сидра в продаже.
40
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
написал
29 июля 2016 в 17:58
Сегодня были в сауне!Только положительные впечатления!Бассейн-супер,банкетный зал -хорош,Хамам, единственное,очень парной для такого маленького помещения. Думаю мы здесь в не последний раз.Очень приятная администратор Аня и шикарный черный кот!Спасибо!!
Наше нежное тело нуждается в отдыхе, в заботе и в релаксации. После рабочего дня или утомительных переговоров нужно порадовать себя! Поэтому однажды и изобрели сауну. Как говорится, в бане нет места для грязных мыслей.
Сауна — идеальное место для отдыха. В «СФИНКСЕ» — просторные залы, наполненные теплом и светом, а дизайн выдержан в интересных этнических тонах.
Посещение сауны способствует улучшению тонуса и настроения. Такие процедуры омолаживают кожу и организм. Да и профессионалы «СФИНКСА» непременно советуют посещать сауну, особенно если за окном холодная осень или снежная зима.
Отличный свежий вид вашего лица – это отражение внутреннего состояния организма. Такого цветущего эффекта помогает добиться сауна.
Умеренный жар под присмотром специалистов благоприятно воздействует на нервную систему, улучшает координацию, расслабляет уставшие мышцы.
Горячая парная, освежающий бассейн и продуманная зона отдыха «СФИНКСА» — это полноценный комплекс по восстановлению нашего душевного и телесного здоровья.
Артем Чичерин
написал
во Вконтакте
22 декабря 2020 в 20:55
Очень отзывчивый персонал! Не удалось попасть в сауну из-за обстоятельств и не смотря на то что до нового года оставалась неделя, нам пошли на встречу и вернули залог! Отдельная благодарность Татьяне за то что вошла в положение и помогла со всем разобраться! Обязательно посетим вашу сауну в следующий раз) с наступающим Новым годом!
Ирина Роговицкая
написала
во Вконтакте
7 июля 2019 в 21:43
3 июля были с мужем в малом зале. Очень понравилось чисто, уютно, классно!!! А хамам это вообще моя любовь теперь А этот свет на фото, ну прям романтик, как раз для отдыха с мужем был! Скоро с детьми приедем в средний зал с качелями! Спасибо вам за чудесную сауну! Администратор очень приятная девушка!!!
Юлия Саврухина
написала
во Вконтакте
6 июля 2019 в 16:07
Вышли только что из вашей сауны. Были в большом зале,вдвоём с мужем,для двоих места многовато,но шли ради бассейна,поплавать. Все чудесно, я не знаю кому там может не понравиться,каким привередой надо быть.Татьяна) самый милый админ,чаем напоила,такая приятная девушка,что захотелось вернуться назад,и обязательно вернёмся!и кстати чистота идеальная,то что пишут что там пахнет чем то,ложь
Виктория Дудченко
написала
во Вконтакте
10 мая 2019 в 12:18
Были в среднем комплексе, отмечали день рождения в конце апреля 2019-го. Нам понравилось, бассейн большой, персонал не докучал, был вежлив, согласились перенести бронь на час, залог разрешили внести меньше положенного без проблем. Заплатили, как и было оговорено. Из недостатков: было довольно холодно, особенно после бассейна. Не догадались попросить персонал исправить ситуацию, грелись в сауне. Рекомендую для больших компаний и вообще
Екатерина Иванова
написала
во Вконтакте
19 апреля 2019 в 11:38
Больше ни когда сюда не вернёмся! Администраторы «уши греют», маячат постоянно туда-сюда! В помещении холодно, музыка не работает(администраторы отказались помогать в помощи что бы включить центр) Хамят, грубят!!! Алкоголь, который был не допит нами, в грубой форме заставили оставить в помещении! Кошмар, одним словом!!! Жалко потраченных денег! Отзыв можете и удалить, но я его напишу и на других сайтах!
30
Ответить
Екатерина Иванова
написала
во Вконтакте
3 октября 2019 в 19:29
Сергей, я похожа не невменяемую?!
00
Ответить
Сергей Смирнов
написал
во Вконтакте
3 октября 2019 в 16:24
БАНИ RED (sauna Z, сауна СФИНКС Z СПб) 3 зала, она видимо не понимает что она говорит)))
Вы именно этого и добиваетесь. Подезжайте пожалуйста. Вы обвиняете сотрудника в воровстве. Это серьёзное обвинение. Главное чтобы приехал мужчина, который расчитывался. Вернём что лишнее взял вдвойне, и Подарочный сертификат ещё подарим. Руководитель тоже будет конечно.
00
Ответить
Екатерина Иванова
написала
во Вконтакте
20 апреля 2019 в 19:58
БАНИ RED (sauna Z, сауна СФИНКС Z СПб) 3 зала, хорошо, ни кто не требует от вас возвращения средств и тем более ни кто не желает увольнения сотрудника. Об этом и речи нет! Но только ради того, что бы доказать правоту, мы подъедем вместе с моим женихом что бы пообщаться не только с тем администратором, который был на смене, но и с непосредственным руководителем. Я, конечно, извиняюсь, но звонка не было. Возможно, что телефон был недоступен.
Вы же трубку не берете. Администратор вам звонил. Если считаете, так. Пусть мужчина который делал оплату, подедет в сауну, пообщается с администратором. Если ваша правда, вернём за этот час в двойне. А администратор будет оштрафован и уволен.
00
Ответить
Екатерина Иванова
написала
во Вконтакте
20 апреля 2019 в 19:44
БАНИ RED (sauna Z, сауна СФИНКС Z СПб) 3 зала, оплата была за 5 часов. Написала мнение, имею на это право! А вы, если бы уважали своих клиентов, то хотя бы позвонили и поговорили, а не развозили тут демагогии! Мне и всей компании всё с вами понятно! И если изначально я и слова не писала о проведённых и оплаченных часах, то теперь я с полным убеждением могу сказать, что администраторы вруны и решили навариться! И это могут подтвердить 7 человек. У меня всё.
Вы отгуляляли 4 часа и за 4 заплатили. В чем вопрос-то Екатерина? Да на час сместили время, была запись с 18 до 22, стала с 19 до 23. Должны были выйти в 22, а вам позволили задержаться до 23. Вы же понимаете, это вы опоздали. Наша вина здесь где? Никто с вас за 5й час не брал. Это вы врунья. Обвиняете нас в том, что мы не делали. В воровстве обвиняете. Не пишите нам больше пожалуйста. Всего Доброго.
00
Ответить
Екатерина Иванова
написала
во Вконтакте
20 апреля 2019 в 18:38
БАНИ RED (sauna Z, сауна СФИНКС Z СПб) 3 зала, То Вы одно пишите, то другое! То мы оплатили 4 часа, то нам «любезно» продлили время! Самим — то не смешно от такого вранья??? Взрослые люди, вроде…
Развернуть и показать
ещё 1 фото
00
Ответить
Екатерина Иванова
написала
во Вконтакте
20 апреля 2019 в 18:31
БАНИ RED (sauna Z, сауна СФИНКС Z СПб) 3 зала, да и знаете что? Нет смысла в этих димагогиях! Я знаю правду и вся наша компани тоже, а вы продолжайте выгораживать своих администраторов, которые просто наварились на1500 тысячи!
00
Ответить
Екатерина Иванова
написала
во Вконтакте
20 апреля 2019 в 18:28
БАНИ RED (sauna Z, сауна СФИНКС Z СПб) 3 зала, враньё!!! Я сама лично забирала сдачу! Молодой человек мой жених и оплачивали мы с ним вместе!!! Оплата была за 5 часов! Ох как жаль, что вы не предоставляете чеков и нет камер в месте оплаты!
Екатерина опять не так. Вы были записаны с 18 до 22, опоздали на час и были с 19 до 23. Всего 4 часа. Был у вас аванс 2500 и доплатили 2900 и 200 за уборку. И расплачивались не вы, а молодой человек, узнайте у него.
00
Ответить
Екатерина Иванова
написала
во Вконтакте
20 апреля 2019 в 0:05
БАНИ RED (sauna Z, сауна СФИНКС Z СПб) 3 зала, аж 3 раза написали… Я пишу тот отзыв, который у меня сложился о данном заведении. За свои деньги я покупаю удовольствие, а не то г***,простите, что получила!
Екатерина, Екатерина, если так хочется, пишите на здоровье. вы же такой человек, который все равно будет писать ТОЛЬКО плохие отзывы.
00
Ответить
Екатерина Иванова
написала
во Вконтакте
19 апреля 2019 в 23:56
БАНИ RED (sauna Z, сауна СФИНКС Z СПб) 3 зала, какой я человек Вам неизвестно!
00
Ответить
Екатерина Иванова
написала
во Вконтакте
19 апреля 2019 в 23:55
БАНИ RED (sauna Z, сауна СФИНКС Z СПб) 3 зала, конечно, напишу! Что бы люди знали. Хамство сплошное так ещё и любезно предоставили час за мои же деньги. В шоке!!!
Екатерина, если так хочется, пишите на здоровье. вы же такой человек, который все равно будет писать плохие отзывы.
00
Ответить
Екатерина Иванова
написала
во Вконтакте
19 апреля 2019 в 23:49
БАНИ RED (sauna Z, сауна СФИНКС Z СПб) 3 зала, Я бронировала с 18 до 23! Мы приехали позже, предупредив о том, что задерживаемся! Но оплатили всё полностью! 1350*5+200(за уборку)
00
Ответить
Екатерина Иванова
написала
во Вконтакте
19 апреля 2019 в 23:49
БАНИ RED (sauna Z, сауна СФИНКС Z СПб) 3 зала, ещё не везде.
И поверьте, нам алкоголь не нужен чужой и недопитый. Это обвинение в том, что мы не делали. И нам это поверьте тоже не нужно, разлитый алкоголь в холле, и последующая его уборка. Или выяснение кто его должен убирать.
Екатерина, Екатерина правильно что вы бронировали сауну с 18:00, и мы вас ждали с 18:00? Подошли вы в 19:00, и вышли через 5 часов.
00
Ответить
Екатерина Иванова
написала
во Вконтакте
19 апреля 2019 в 23:33
А отзывы, как я и писала, напишу везде! И тараканов потравите… не только в туалете.
00
Ответить
Екатерина Иванова
написала
во Вконтакте
19 апреля 2019 в 23:32
Уважаемые! Извинились бы! Как не стыдно??? 1 и самое главное!!! Мы заплатили за 5 часов пребывания! Была предоплата 2500 и заплатили мы 4450! 2! Как только мы начали обсуждать то, что люди ходят (заранее ни кто об этом не предупреждал) — сразу же выбежала женщина хамоватая и давай высказывать нам, что нас предупреждали об этом и что бы мы не продолжали дискуссии на эту тему, а то настроение будет испорчено ВСЕМ! За свои деньги я просто мечтала в этот день что б со мной говорили в таком тоне… 3! Правила посещения биллиарда мы знаем и ни кто ни чего не поливал и не думал поливать на стол! Не дикие люди все-таки, да и залог в 5000 рублей оставляли не просто так. Речь шла именно о том, что алкоголь нам запретили выносить из сауны, даже в убранном виде! Я сама лично спросила, что если мы откажемся оставлять, то залог не вернут, на что было ответ- нет! Без вопросов оставили всё открытое что бы вернули деньги. А по поводу разбили бы в холле — чушь полнейшая! Во первых некрасиво с Вашей стороны думать что мы рукожопы, а во-вторых если бы разбили — то убрали бы. В худшем случае есть охрана и можно было вызвать полицию, раз уж мы такие неадекваты. Вопрос именно в том, что запретили выносить. 4! Музыка… я подходила и просила помочь с музыкой, сказала что Музыка не включается вообще. Мне сказали что б не делали громко. Но делать громко было не чего!!! Музыка играла только в зале, где биллиард! 5. Холодное помещение, согласна, не спрашивали о том, что б сделали теплее. Потому что уже понятно было, что всем насрать на комфортное пребывание клиентов.
Отзывы вы уже написали где только можно. О чем хочется сказать Екатерина, Ваша компания опоздала на 1 ЧАС от времени которое вы бронировали за несколько дней, и администратор со своей стороны, вежливо позволил задержаться еще на 1 ЧАС) Сдвинув немного следующих гостей. Конечно, если вы придете еще раз, думаю он так делать для вас не будет) По порядку: 1) Уши никто не греет из администраторов, это немножко не по части нашего заведения! Да действительно бильярдный зал, граничит с комнатой администраторов. Это касается только бильярдного зала, и это хорошо. Т.к. это дает возможность, следить за сохранностью стола, и поддержании его в приемлемом виде. Ведь вам же понравилось, что бильярдный стол чистый? 2) Про алкоголь, это тоже немного неправда! а) Вас попросили убрать, ваш алкоголь с бильярдного стола! А не оставлять в помещении. Поверьте нам, ваш алкоголь не нужен. А о правилах, игры на бильярде вам рассказали. Чтобы на стол ничего не ставили, чтобы пятен не оставалось. б) Еще мужчина на выходе (после 4х часов гулянья), в холле бизнес центра нес открытую бутылку шампанского. Администратор попросил ее убрать, чтобы не разбить. Она нам также не нужна, поверьте. И банки пивные открытые тоже не нужны. 3) Про музыку администратор говорит, что молодые люди включали ее очень громко, колонки не выдерживали и поэтому ее выбивало. Такое может быть. Сделали потише и и она работала без проблем. В бильярдном зале музыка работала. Кто-то попросил перенести, центр из бильярдного зала в банкетный зал, ему отказали. 4) Про холодное помещение, Екатерина уточните о каком помещении идет речь. В каждом есть кондиционер, может кто-то его включил на холод. Администратор говорит, что вы об этом ничего не говорили. Она бы изменила температуру. Спасибо за отзыв, и спасибо что посетили нас) Все Ваши пожелания, примем к сведению.
Здравствуйте, Екатерина. Отзывы мы не удаляем, но нам нужно время чтобы разобраться с вашей ситуацией.
00
Ответить
Аня Провоторова
написала
во Вконтакте
25 февраля 2019 в 22:53
Подскажи, пожалуйста, в среднем зале есть караоке или только в большом?входит ли оно в стоимость? Сколько залог? И свободно ли у вас в субботу 2 марта?
00
Ответить
Наташа Ширяева
написала
во Вконтакте
2 марта 2019 в 1:03
БАНИ RED (sauna Z, сауна СФИНКС Z СПб) 3 зала, разве у вас караоке не оплачивается 40р. за песню?
Здравствуйте. Караоке подключим. В стоимость входит. Залог от 2000 рублей. По поводу занятости, лучше уточнить по тел. 9882599 круглосуточно.
00
Ответить
Иветта Воробьева
написала
во Вконтакте
14 февраля 2019 в 22:40
Здравствуйте! В связи с чем в большом зале уменьшили количество человек?На то он и БОЛЬШОЙ. По сей день размещена реклама 1500 р. до 6 человек на окнах заведения,а по факту по 1600р. до 4 человек. В малом зале до 4 — это понятно.
20
Ответить
Иветта Воробьева
написала
во Вконтакте
17 февраля 2019 в 19:05
Льготы есть и мы их готовы предоставить. У нас индивидуальный подход. Напишите личное сообщение в группу, или напрямую администратору 9882599.
00
Ответить
Иветта Воробьева
написала
во Вконтакте
16 февраля 2019 в 10:29
БАНИ, спасибо за ответ,хотя на главный вопрос четкого ответа не получила. Досадно,что нет скидок для льготных категорий -пенсионеров, инвалидов, многодетных в «Оздоровительном комплексе».
Здравствуйте. Мы по максимуму держали акцию по будням до 6 человек. Сейчас она до 4х человек, за каждого последующего человека 300 рублей за 3 часа. Ещё не везде успели исправить информацию, например на окнах.
00
Ответить
Лариса Прокофьева
написала
во Вконтакте
15 января 2019 в 16:39 , отредактирован 18 марта 2019 в 15:34
Большое спасибо, за фотографии, за то что посетили нас.
00
Ответить
Станислав Хотянов
написал
во Вконтакте
4 января 2019 в 16:08
Были вчера в большом зале,это конечно ужас.Но обо всём по порядку.Первый оплачиваемый час,а это на минутку 2150р.,ушёл на возможное устранение всего того,что администрация сама должна была сделать перед встречей гостей.Раздевалка общая,горячей воды в душе не было,пришлось пропускать около двадцати минут.Бассей холодный и грязный,с отвалившейся плиткой на полу,об которую можно легко порезать ноги.В купели не было воды,потом полчаса набиралась.Хамам работает не правильно,на полотенце даже не присесть-горячо.В парилке под ногами прогибаются полки,если доска сломается можно легко обгореть.Около бассейна зачем то стоят два пня,покрытых плесенью.Из всех окон дует.В комнате отдыха диваны и подушки частично порваные,а посуда грязная.Перед уходом мылись опять холодной водой.Вывод:с детьми,чтобы они не заболели,лучше не ходить,а мы эту баню для себя закрыли.Очень жаль потраченные деньги.Вечер с друзьями был испорчен.
10
Ответить
Станислав Хотянов
написал
во Вконтакте
15 февраля 2019 в 15:06
Иветта, здесь наверное не корректно об этом писать.Наверное лучше в личку.
00
Ответить
Иветта Воробьева
написала
во Вконтакте
15 февраля 2019 в 13:15
Станислав, вы нашли другие варианты? Поделитесь, пожалуйста.
00
Ответить
Станислав Хотянов
написал
во Вконтакте
13 февраля 2019 в 10:19
Валера, я писал про большой зал,в маленьком не был,не знаю.
00
Ответить
Валера Философ
написал
во Вконтакте
13 февраля 2019 в 9:40
Понял, а в маленьком зале раздевалка отдельная от других залов?
00
Ответить
Станислав Хотянов
написал
во Вконтакте
12 февраля 2019 в 17:52
Валера, речь идёт конкретно про большой зал.
00
Ответить
Станислав Хотянов
написал
во Вконтакте
12 февраля 2019 в 17:51
Валера, да,мужская и женская вместе.Надо переодеваться по очереди.
00
Ответить
Валера Философ
написал
во Вконтакте
12 февраля 2019 в 15:25
Что подразумевается под общей раздевалкой? Одна раздевалка на большой малый и средний залы? То есть до купальников надо переодеваться в общей? Объясните пожалуйста.
БАНИ, у нас на всех прайсах указанно 1650 рублей + 100 рублей за каждого след. человека. Так что неожиданности тут нет. Приходите в другие залы, будем рады видеть Вас. Небольшая скидка, будет приятным дополнением.
00
Ответить
Станислав Хотянов
написал
во Вконтакте
6 января 2019 в 0:32
БАНИ, вас же было 15 человек? Или это не так. Увеличенного тарифа у нас нет.
00
Ответить
Станислав Хотянов
написал
во Вконтакте
6 января 2019 в 0:28
БАНИ, добрый вечер.Да,нас рассчитали по 2150 час,объяснив это не количеством отдыхающих,а увеличенным тарифом из-за новогодних праздников.Хотя делая бронь и внося предоплату,речь шла о 1650 в час.Поэтому другая сумма была неприятной неожиданностью.
Здравствуйте, извиняемся за доставленные неудобства. Но, Час в сауне стоит 1650 рублей за час до 10 человек. Вас рассчитали по 2150? Раздевалка у нас действительно одна, купель мы заливаем действительно свежей водой перед каждой компанией, не видим ничего страшного если она набирается, полностью это занимает 20 минут, зато вода холодная и чистая, сразу в купель гости не прыгают как приходят. По поводу горячей воды, наверное перед вами извинились и рассказали, что есть небольшие перебои с водой до 10ого числа, но она есть если её немного пропустить, ещё раз извините. По поводу плитки, это не правда, нельзя порезать ноги об плитку в бассейне. Из окон тоже не дует у нас, это не правда. Если люди опаздывают, или задержали немного с уборкой, администратор всегда добавит то время, на которое задержал. Станислав спасибо за отзыв, спасибо что посетили нас. Недочёты исправим. Приходите в другие залы, может они Вам больше понравятся.
00
Ответить
Вита Кириллова
написала
во Вконтакте
13 ноября 2018 в 17:05
Здравствуйте. Интересует сауна на эту субботу на 5 часов примерно с 15.00 на 6 человек. Заранее спасибо
Анастасия Зайцева
написала
во Вконтакте
13 июня 2018 в 21:21 , отредактирован 20 августа 2018 в 1:38
Отдыхали с друзьями с 11 на 12 июня у вас в сауне, все очень понравилось)) отдельное спасибо администратору вашей сауны! Приедем еще к вам
00
Ответить
Кристина Паперная
написала
во Вконтакте
8 июня 2018 в 12:25 , отредактирован 20 августа 2018 в 1:38
Это беспредел. Бронировала на сегодня время с 14:15 до 17:40. Час назад позвонила дама и сказала, что бронь снята, так как 4 раза звонили (хотя пропущенных 2) и не смогли дозвониться. Они не думают, что человек мог быть занят. А у нас испорчен день и настроение. «Спасибо»
Здравствуйте. Администратор должен быть предупредить, что бронь делается только с авансом. Если по каким-то причинам человек не может внести аванс, он должен быть как минимум на связи по указанному номеру. Администратор делает предварительный звонок за 2 часа до посещения и если номер не отвечает, бронь соответственно снимается. Вам звонили 3 раза: в 11:00, 11:22 и 11:44. Извиняемся, но это правила заведения.
00
Ответить
Яна Быкова
написала
во Вконтакте
22 мая 2018 в 16:04
Были у вас недавно в сауне! Было все как обычно на высоте! Просторный бассейн, в который можно попрыгать, классное караоке, бильярд! Очень хорошо повеселились и отдохнули!!! Спасибо огромное прекрасному администратору Татьяне, которая встретила, проводила, все рассказала и показала!!! Планируем скоро к вам еще!
Victoria Semionova
написала
во Вконтакте
12 мая 2018 в 12:00
Очень понравилось у вас, особенное спасибо админу Татьяне, не навязчивая, внимательная и очень общительная, в следующий раз пойдем в большой зал, и именно когда будет ТАТЬЯНА.
Елена Фадеева
написала
во Вконтакте
7 апреля 2018 в 15:10
Были в большом зале.Все супер,бассейн чистейший,вода теплая.Удовольствие получили не передать словами.Особенно большое спасибо админу Татьяне!Таня!Спасибо!!!!
60
Ответить
Алёна Красильникова
написала
во Вконтакте
7 мая 2018 в 19:43
Добрый день, уточните стоимость и местонахождение?
Да конечно) стоимость в зависимости от количества человек. 2х, 3х, 6ти и 8ми часовые пакеты со скидкой.
00
Ответить
Алексей Папко
написал
во Вконтакте
3 ноября 2016 в 20:18
Добрый вечер! Подскажите, есть ли акции в день рождения (+\- 2 дня)? Интересует свободно ли время в ночь с 24ого на 25ое ноябре (00:00—07:00)? Количество людей — 10—15человек
10
Ответить
Алексей Папко
написал
во Вконтакте
12 ноября 2016 в 16:55
sauna Z (сауна СФИНКС Z СПб), я ждал, прошло 5 дней
Да скидка возможна в День Рождения, если будете брать пакет на 15 человек. Это с Чт. на Пт. Можете записаться по телефону: 988-25-99
00
Ответить
Павел Рязанцев
написал
во Вконтакте
30 октября 2016 в 20:59
Добрый вечер! Подскажите, есть ли акции в день рождения (+\- 3 дня)? Интересует свободно ли время в ночь с 4ого на 5ое ноябре (00:00—06:00)? Количество людей — 8—10 человек
Добрый вечер. Позвоните пожалуйста по телефону 9882599, по поводу занятости. В день рождения можем предложить небольшие бонусы ко времени, подробнее по телефону.
10
Ответить
Анастасия Кемпель
написала
во Вконтакте
29 октября 2016 в 12:32
Подскажите, есть ли свободное время на 2, 3 или 4 ноября на 2 часа, 3 человека, в дневное время?
Да конечно. 3 часа — 3000 руб., 6 часов — 5000 руб. (+ каждому гостю 1 бокал пива за счет заведения)
10
Ответить
Валентина Низомутдинова
написала
во Вконтакте
24 октября 2016 в 23:06
Здравствуйте, интересует бронирование на 19 ноября, предположительно на 11—12 человек. Ориентировочное время с 13.00 до 16.00, то есть 3 часа. Подскажите, сколько это будет стоить и что входит в стоимость.
Здравствуйте. 19 ноября это суббота. Выгоднее взять сразу же 5 часов (пакетом). ПАКЕТ 5 ЧАСОВ (С 11:00 ДО 16:00) до 5 человек 3500 руб., до 10 человек 4500 руб. (+ чайный набор в подарок за счет заведения)
10
Ответить
Константин Майвальд
написал
во Вконтакте
30 сентября 2016 в 9:54
Добрый день, мы бы хотели снять у вас снять сауну на 18 октября, на свадьбу, на 8 человек, часов на 5. Можно узнать сколько это будет стоить? И будет ли какая нибудь скидка. И сколько вносить предоплату?
Светлана Некрасова
написала
во Вконтакте
24 апреля 2016 в 23:39 , отредактирован 29 декабря 2018 в 2:41
Отмечала в сауне день рождения, я более чем довольна! В сауне чисто,вода тёплая,чистая,из бассейна практически не выходили), в самой сауне просторно,жарко,можно поддавать, хамам.. сауна удивила тем что в ней все продумано до мелочей! В комнате отдыха очень просторный кожаный диван,со множеством подушек,огромный стол,что для большой компании не мало важно. Караоке порадовал,громкость можно было регулировать не только в самой банкетной комнате,но и у бассейна!))) это огромный плюс) кондиционер в банкетной комнате позволял поддерживать комфортную для нас температуру. Хотелось бы сказать отдельное огромное приогромное спасибо администратору Танечке! Она создаёт такую душевную атмосферу,такой домашний уют! Я первый раз встречаю такого замечательного администратора,который откликнется на любую вашу просьбу сию секунду,которая для вашего комфорта сделает все! Спасибо вам за потрясающе проведенный праздник! Придем к вам еще и не раз,я буду рекомендовать вас друзьям и знакомым.
Развернуть и показать
ещё 4 фото
60
Ответить
Светлана Некрасова
написала
во Вконтакте
25 апреля 2016 в 11:09
Наталья, согласна,Танечка уже даже по телефону располагает
30
Ответить
Наталья Бредихина
написала
во Вконтакте
25 апреля 2016 в 8:15
Здорово!!!! И мы очень хотим попасть к Татьяне,записывались по телефону и уже в восторге от неё!)))
30
Ответить
Екатерина Рожетдинова
написала
во Вконтакте
6 апреля 2016 в 3:06
Здравствуйте!Нужна сауна часа на 4 16.04!Компания до 10 человек.Цена услуги?Что можно приносить с собой?
Добрый день Оксана, конечно можно. Вы можете либо сами набрать администратора: 9882599, Либо свой номер оставить, и вам перезвонят.
40
Ответить
Яна Пряникова
написала
во Вконтакте
4 апреля 2016 в 23:26
Прошлый юбилей справляла в старом-добром филиале Сфинкса — чуть поодаль. Место ШИКАРНОЕ!Поэтому, где отмечать 25 — вопросов не возникло, тем более, что ценовая политика как была, так и осталась САМОЙ ДЕМОКРАТИЧНОЙ В ГОРОДЕ! Однако, теперь ребята переехали, но стало ничуть не хуже, а даже, весьма и лучше. Помещение удобнее, бассейн — теплее!) Одно упущение лично для меня — поменяли бильярд пул на русский. В русский на подвыпившую голову в лузу никогда не попадешь)))) А еще здесь поселилась прекрасная Киса-Алиса, которая установила свою волшебную атмосферу.) Большое спасибо администратору ТАНЕЧКЕ! берегите ее и не обижайте! Помогала, как могла.)))))Добрейшая женщина.)))) И, пожелание.... улучшите, пожалуйста, караоке. Были проблемы со звуком. Очень плохо слышно. И доброе количество песен, которые были (например, Земфира) куда-то убежали при переезде. Жаль.) А так: все было супер! придем ЕЩЕ!
Развернуть и показать
ещё 4 фото
30
Ответить
Ольга Иванова
написала
во Вконтакте
30 марта 2016 в 17:10
Сколько стоит со 3.05 с00:00 на 4 часа? Для 9 человек. Заранее спасибо
Лиза Темникова
написала
во Вконтакте
22 марта 2016 в 16:18 , отредактирован 29 декабря 2018 в 2:41
Нет ничего круче, чем наша туса ️ Я так давно мечтала о вечеринке в бассейне, и вот, у нас состоялась крутейшая патиии Спасибо вам, мои родные и любимые, вы сделали эту ночь просто нереальной #лучшие Спасибо самым приветливым администраторам! Благодаря атмосфере, которую вы создаете, хочется возвращаться снова и снова! Что я и сделала! Две недели подряд вместе с вами! Аня и Таня, вы лучшие!:)
Да вода подогревается, держим температуру по нормам) Вода часто не сливается, как и во всех спа и аква комплексах. Она фильтруется и доливается новая пропрционально.
40
Ответить
Анжела Стежар
написала
во Вконтакте
10 марта 2016 в 7:24
Вы супер!!!!Бассейн большой,настоящий караоке,отличные парилки!Спасибо за отдых.Танечке привет.Теперь будем к вам ездить)))))))
Бассейн оснащен современной системой фильтрации. И конечно сопутствующая дезинфекция производится.
40
Ответить
Ира Левичева
написала
во Вконтакте
29 декабря 2015 в 0:34
Отмечали День Рождение в сауне,она ещё находилась по старому адресу.Было две компании,у меня пропал телефон.Мы уже подумали.что его украли. Спустя полгода директор сауны написал,что телефон нашёлся.Сегодня его забрала. Всем советую эту сауну,шикарный коллектив,обслуживание.прайс,обстановка. Нам все очень понравилось,с удовольствием будем отмечать там праздники.
Валентина Хитрова
написала
во Вконтакте
2 декабря 2015 в 23:54
Большое спасибо! Классно отметили день рождения! Парные шикарные, бассейн огромный) Пиво вкусное) Нас было 20 человек — не тесно совсем) P.S. некоторым из наших гостей хотелось, чтобы вода в бассейне была погорячей) Чтобы там в нем сидеть и не выходить вообще)))) Отдельное спасибо администратору Елене — очень приятная, добрая девушка! Спасибо огромное!
отмечали вчера ДР в большом зале, ночью. Удивилась большому количеству хороших отзывов, может быть испортились недавно…
Из плюсов: низкая цена. С парными / обслуживанием проблем не было.
Из минусов: надеюсь, что нам не повезло, но бассейн был откровенно ГРЯЗНЫЙ!!! Вода НЕ ПРОЗРАЧНАЯ, и это все «скрывалось» разноцветной подсветкой. После того как некоторые ребята поплавали, всплыли какие-то черные ошметки уж не знаю чего. Одному нашему другу впилась в ногу чья-то сережка-гвоздик со дна, она была еще от предыдущих отдыхающих, тк среди наших никто не терял.
Боюсь даж представить, как с детьми можно купаться в таком бассейне. Если у вас отменное здоровье — переживете, но детям, людям со слабым здоровьем, аллергикам, беременным и с проблемами с желудком такое точно противопоказано!
Так что судите сами — может стоит побольше заплатить и найти заведение поприличнее!
По поводу сережки, такая ситуация может быть. Если кто-то потерял маленькую сережку, к сожалению мы Ее сразу не сможем обнаружить, Ее просто не увидеть.
По поводу подсветки, да у нас действительно красивая разноцветная подсветка воды, большинству клиентов она нравится.
Надеемся что в остальном, вам все понравилось. Извиняемся ещё раз.
Очень жаль, что так и не удалось посетить эту сауну, хотя желание до сих пор осталось, но больше звонить и общаться с администраторами я не буду. Крайне не профессионально с их стороны.
Если администратор общался не компетентно, мы обязательно примем меры. Для этого нам нужно знать, на когда вы записывались. Уточните пожалуйста.
Сейчас у нас есть еще средний зал, на него сейчас скидка, он не уступает большому, можете забронировать его.
http://vk.com/sphinxz
сделаем вам еще дополнительную скидку на него
Кстати, обратная связь у Вас так же не работает)
Я бы задумался о смене этого администратора.
Наличные или можно перевести с карты на карту.
Приходите еще.
Сауна — идеальное место для отдыха. В «СФИНКСЕ» — просторные залы, наполненные теплом и светом, а дизайн выдержан в интересных этнических тонах.
Посещение сауны способствует улучшению тонуса и настроения. Такие процедуры омолаживают кожу и организм. Да и профессионалы «СФИНКСА» непременно советуют посещать сауну, особенно если за окном холодная осень или снежная зима.
Отличный свежий вид вашего лица – это отражение внутреннего состояния организма. Такого цветущего эффекта помогает добиться сауна.
Умеренный жар под присмотром специалистов благоприятно воздействует на нервную систему, улучшает координацию, расслабляет уставшие мышцы.
Горячая парная, освежающий бассейн и продуманная зона отдыха «СФИНКСА» — это полноценный комплекс по восстановлению нашего душевного и телесного здоровья.
Приглашаем в гости для проведения мальчишников и девичников.
Скоро с детьми приедем в средний зал с качелями! Спасибо вам за чудесную сауну! Администратор очень приятная девушка!!!
Из недостатков: было довольно холодно, особенно после бассейна. Не догадались попросить персонал исправить ситуацию, грелись в сауне. Рекомендую для больших компаний и вообще
Администраторы «уши греют», маячат постоянно туда-сюда! В помещении холодно, музыка не работает(администраторы отказались помогать в помощи что бы включить центр) Хамят, грубят!!! Алкоголь, который был не допит нами, в грубой форме заставили оставить в помещении! Кошмар, одним словом!!! Жалко потраченных денег!
Отзыв можете и удалить, но я его напишу и на других сайтах!
Вернём что лишнее взял вдвойне, и Подарочный сертификат ещё подарим.
Руководитель тоже будет конечно.
Если считаете, так. Пусть мужчина который делал оплату, подедет в сауну, пообщается с администратором. Если ваша правда, вернём за этот час в двойне. А администратор будет оштрафован и уволен.
Должны были выйти в 22, а вам позволили задержаться до 23. Вы же понимаете, это вы опоздали. Наша вина здесь где?
Никто с вас за 5й час не брал. Это вы врунья. Обвиняете нас в том, что мы не делали. В воровстве обвиняете.
Не пишите нам больше пожалуйста. Всего Доброго.
1 и самое главное!!!
Мы заплатили за 5 часов пребывания! Была предоплата 2500 и заплатили мы 4450! 2! Как только мы начали обсуждать то, что люди ходят (заранее ни кто об этом не предупреждал) — сразу же выбежала женщина хамоватая и давай высказывать нам, что нас предупреждали об этом и что бы мы не продолжали дискуссии на эту тему, а то настроение будет испорчено ВСЕМ! За свои деньги я просто мечтала в этот день что б со мной говорили в таком тоне… 3! Правила посещения биллиарда мы знаем и ни кто ни чего не поливал и не думал поливать на стол! Не дикие люди все-таки, да и залог в 5000 рублей оставляли не просто так. Речь шла именно о том, что алкоголь нам запретили выносить из сауны, даже в убранном виде! Я сама лично спросила, что если мы откажемся оставлять, то залог не вернут, на что было ответ- нет! Без вопросов оставили всё открытое что бы вернули деньги. А по поводу разбили бы в холле — чушь полнейшая! Во первых некрасиво с Вашей стороны думать что мы рукожопы, а во-вторых если бы разбили — то убрали бы. В худшем случае есть охрана и можно было вызвать полицию, раз уж мы такие неадекваты. Вопрос именно в том, что запретили выносить.
4! Музыка… я подходила и просила помочь с музыкой, сказала что Музыка не включается вообще. Мне сказали что б не делали громко. Но делать громко было не чего!!! Музыка играла только в зале, где биллиард! 5. Холодное помещение, согласна, не спрашивали о том, что б сделали теплее. Потому что уже понятно было, что всем насрать на комфортное пребывание клиентов.
О чем хочется сказать Екатерина, Ваша компания опоздала на 1 ЧАС от времени которое вы бронировали за несколько дней, и администратор со своей стороны, вежливо позволил задержаться еще на 1 ЧАС) Сдвинув немного следующих гостей. Конечно, если вы придете еще раз, думаю он так делать для вас не будет)
По порядку:
1) Уши никто не греет из администраторов, это немножко не по части нашего заведения! Да действительно бильярдный зал, граничит с комнатой администраторов. Это касается только бильярдного зала, и это хорошо. Т.к. это дает возможность, следить за сохранностью стола, и поддержании его в приемлемом виде. Ведь вам же понравилось, что бильярдный стол чистый?
2) Про алкоголь, это тоже немного неправда! а) Вас попросили убрать, ваш алкоголь с бильярдного стола! А не оставлять в помещении. Поверьте нам, ваш алкоголь не нужен. А о правилах, игры на бильярде вам рассказали. Чтобы на стол ничего не ставили, чтобы пятен не оставалось.
б) Еще мужчина на выходе (после 4х часов гулянья), в холле бизнес центра нес открытую бутылку шампанского. Администратор попросил ее убрать, чтобы не разбить. Она нам также не нужна, поверьте. И банки пивные открытые тоже не нужны.
3) Про музыку администратор говорит, что молодые люди включали ее очень громко, колонки не выдерживали и поэтому ее выбивало. Такое может быть. Сделали потише и и она работала без проблем. В бильярдном зале музыка работала. Кто-то попросил перенести, центр из бильярдного зала в банкетный зал, ему отказали.
4) Про холодное помещение, Екатерина уточните о каком помещении идет речь. В каждом есть кондиционер, может кто-то его включил на холод. Администратор говорит, что вы об этом ничего не говорили. Она бы изменила температуру.
Спасибо за отзыв, и спасибо что посетили нас) Все Ваши пожелания, примем к сведению.
В связи с чем в большом зале уменьшили количество человек?На то он и БОЛЬШОЙ.
По сей день размещена реклама 1500 р. до 6 человек на окнах заведения,а по факту по 1600р. до 4 человек.
В малом зале до 4 — это понятно.
Тем более,что посещая большой зал,мы не пользуемся комнатой отдыха и не играем в бильярд
Спасибо за ответ.
Досадно,что нет скидок для льготных категорий -пенсионеров, инвалидов, многодетных в «Оздоровительном комплексе».
Приходите в другие залы, будем рады видеть Вас. Небольшая скидка, будет приятным дополнением.
Если люди опаздывают, или задержали немного с уборкой, администратор всегда добавит то время, на которое задержал.
Станислав спасибо за отзыв, спасибо что посетили нас. Недочёты исправим. Приходите в другие залы, может они Вам больше понравятся.
Только бассейн был холодным
Ваши любимые постоянные клиенты ️
Извиняемся, но это правила заведения.
В полном восторге!)
Прийдем ещё.;)
6 часов — 7000 руб.
3500 руб., до 10 человек 4500 руб. (+ чайный набор в подарок за счет заведения)
И, пожелание.... улучшите, пожалуйста, караоке. Были проблемы со звуком. Очень плохо слышно. И доброе количество песен, которые были (например, Земфира) куда-то убежали при переезде. Жаль.)
А так: все было супер! придем ЕЩЕ!
Я так давно мечтала о вечеринке в бассейне, и вот, у нас состоялась крутейшая патиии
Спасибо вам, мои родные и любимые, вы сделали эту ночь просто нереальной
#лучшие
Спасибо самым приветливым администраторам! Благодаря атмосфере, которую вы создаете, хочется возвращаться снова и снова! Что я и сделала! Две недели подряд вместе с вами! Аня и Таня, вы лучшие!:)
Спустя полгода директор сауны написал,что телефон нашёлся.Сегодня его забрала.
Всем советую эту сауну,шикарный коллектив,обслуживание.прайс,обстановка.
Нам все очень понравилось,с удовольствием будем отмечать там праздники.
P.S. некоторым из наших гостей хотелось, чтобы вода в бассейне была погорячей) Чтобы там в нем сидеть и не выходить вообще))))
Отдельное спасибо администратору Елене — очень приятная, добрая девушка! Спасибо огромное!